GED qualité : stockage, classement ou système ?
Dans de nombreuses organisations, la gestion électronique des documents est encore abordée comme un sujet d’architecture de dossiers. On crée des bibliothèques SharePoint, on structure des arborescences, on définit des conventions de nommage, puis on considère que la gestion documentaire est en place. Cette approche est compréhensible. Elle prolonge la logique historique du papier : […]
Les erreurs classiques d’une GED qualité
Même les organisations certifiées ISO 9001 commettent des erreurs en GED qualité. Les plus fréquentes concernent l’absence de gouvernance documentaire, des validations non tracées, des statuts implicites et une mauvaise utilisation de SharePoint comme simple espace de stockage. Une GED qualité conforme ISO 9001 doit garantir la version applicable, la validation formelle, la diffusion maîtrisée […]
SharePoint est-il une GED qualité ?
« Nous utilisons SharePoint, donc notre gestion documentaire qualité est couverte. » Cette affirmation est aujourd’hui très répandue dans les organisations équipées de Microsoft 365. Elle repose sur une intuition compréhensible : SharePoint permet effectivement de stocker, organiser et partager des documents à grande échelle. Il constitue souvent le cœur informationnel des environnements collaboratifs modernes. […]
GED qualité et ISO 9001 : ce que la norme exige vraiment
La norme ISO 9001 n’impose pas une GED, mais exige la maîtrise des informations documentées : création, mise à jour, diffusion, traçabilité et accès aux bonnes versions. Une GED qualité est la réponse opérationnelle à ces exigences. ISO 9001 et information documentée : un changement de logique Depuis la version 2015, ISO 9001 ne parle […]
GED qualité ISO 9001 : documents obligatoires ou documents utiles ?
GED qualité : documents obligatoires vs documents utiles En ISO 9001, il n’existe pas de liste de documents obligatoires universelle. L’organisation doit déterminer quelles informations documentées sont nécessaires au fonctionnement et à la conformité de son système qualité. Une confusion fréquente : chercher une “liste officielle” ISO Beaucoup d’organisations pensent qu’ISO 9001 impose une […]